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昨天在赶集网找搬家业主投诉无门

[ 发布日期:2019-09-02 ] 来源:www.js12345com企业 【打印此文】 【关闭窗口】

  女士张晶云打算从深圳福田某小区搬家盐田沙头角,她在赶集网上找到了一家假冒“蚂蚁搬家”企业。电话中,双方约定了搬家的总费用为700元,其中包含搬运费450元,空调拆装费250元。

  11月24日,搬家企业一行4人来到女士张晶云家,刚搬了几件家具,工人就告诉女士张晶云,衣柜和床需要再支付300元拆卸费。“我不愿意额外出钱,工人竟然说不给钱就不搬了。”更让女士张晶云意想不到的是,拆卸空调的工人也告诉她,空调的铜管坏了需要更换,还需再加900元空调材料费用于铜管的保暖和包装。

  女士张晶云说,自家的两个空调之前都是正常使用,怎么会一遇上搬家就坏了?她不同意支付这笔费用,双方因此事僵持不下。考虑到时间珍贵,女士张晶云只得先付100元让工人将床拆卸好搬走,再付300元给工人用于购买空调材料。

  “电话沟通时没说要加钱,怎么能坐地起价?”女士张晶云说,当天中午,现场负责拆卸空调的工人坚持让她支付600元空调包装费才会搬走,双方为此闹到当天深夜,最后在警方的调解下,女士张晶云只得无奈支付500元给空调工人。

  搬家进行了一整天,衣柜仍留在旧家中没有搬走,第二天上午,女士张晶云找到“蚂蚁企业”投诉,谁料对方告知她,由于女士张晶云之前已经支付了全部搬家款项,如果要搬走衣柜还需再出钱重新搬。“这趟搬家多出了900元,大家还劳碌了一天、一宿未睡,惹了一肚子气。”女士张晶云说,事后她才知道这家“蚂蚁搬家”是假冒的。

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